Algemene Voorwaarden NCE beautylounge

 
Definities
 
1. NCE beautylounge, gevestigd te Spijkenisse onder KvK nr. 89612906
2. Klant: degene met wie NCE beautylounge een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: NCE beautylounge en klant samen.
 
Artikel 1 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
 
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten, diensten en producten namens NCE beautylounge.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
4. Indien er een afspraak wordt gemaakt door de klant gaan de algemene voorwaarden en de huis regels automatisch van toepassing.
 
Artikel 2 – Aanbetaling
 
1. Voor de bevestging van iedere afspraak is een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% van het behandelingstarief verschuldigd (excl. transactiekosten). 
2. Dit betekent dat NCE beautylounge geen aanbetaling terug zal geven, ongeacht wat de situatie is.
 
Artikel 3 – Prijzen
 
1. De gemelde prijzen van NCE beautylounge zijn inclusief 21% BTW.
2. NCE beautylounge vermeldt duidelijk alle prijzen op Salonized.
3. NCE beautylounge is verplicht om minimaal 30 dagen van tevoren de prijswijzigingen aan de klant te laten weten.
 
Artikel 4 – Betalingen
 
1. Het resterende bedrag dient in de salon betaald te worden voor of na de behandeling.
2. Het is alleen mogelijk om via de factuur te betalen.
 
Artikel 5 – Betalingstermijn
 
1. Indien de klant het restant van het bedrag niet betaald na de behandeling, dan is een betalingstermijn van 21 dagen van toepassing. Bij het uitblijven van de betaling is NCE
beautylounge genoodzaakt de vordering na 21 dagen over te dragen aan derden. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.
 
Artikel 6 – Verplaatsen
 
1. Het is mogelijk om de afspraak tot 48 uur van tevoren te verplaatsen.
2. Bij het niet tijdig verplaatsen van de afspraak vervalt de aanbetaling en dient bij een nieuwe afspraak opnieuw een aanbetaling te worden gedaan.
3. De afspraak kan 2x verplaatst worden, bij de 3e keer zal de afspraak verwijderd worden uit de agenda en vervalt de aanbetaling.
 
Artikel 7 – Annuleringen
 
1. Het is mogelijk om de afspraak tot 48 uur van tevoren te annuleren. De aanbetaling zal vervallen indien de afspraak geannuleerd wordt.
2. Indien de klant door ziekte niet op de afspraak kan komen, dan dient dit uiterlijk voor 09:00 gemeld te worden. De aanbetaling wordt niet terugbetaald. De klant kan later een nieuwe afspraak inplannen.
 
Artikel 8 – Te laat & no show
 
1. Indien de klant meer dan 5 minuten te laat op de afspraak verschijnt, dan mag NCE beautylounge de verloren tijd op de behandeling inkorten en het volledige bedrag in rekening brengen.
2. Indien de klant 20 minuten te laat is, dan kan NCE beautylounge ervoor kiezen om de afspraak te annuleren. De klant heeft geen recht meer op de aanbetaling.
3. De afspraak wordt na 30 minuten automatisch geannuleerd en het gehele bedrag zal in rekening gebracht worden.
4. Bij een no show is NCE beautylounge genoodzaakt om het (resterende) bedrag van de behandeling in rekening te brengen. Bij het uitblijven van de betaling is NCE beautylounge genoodzaakt de vordering na 21 dagen over te dragen aan derden. De bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant.
5. Bij een no show is het niet meer mogelijk om een afspraak te maken.
 
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
 
1. NCE beautylounge is niet aansprakelijk voor schade die door de klant wordt gemaakt in de salon.
2. NCE beautylounge heeft het recht een schadevergoeding te eisen als er meubilair, apparatuur of producten beschadigt worden gemaakt.
3. NCE beautylounge zal diefstal altijd melden bij de politie.
 
Artikel 10 – Garantie
 
1. De klant heeft een garantie van 48 uur op de wimper extensions.
2. De klant dient binnen 96 uur na het zetten van wimper extensions terug te komen voor een kosteloze oplossing.
3. NCE beautylounge heeft geen garantie op allergieën van wimper extensions. De wimpers kunnen kosteloos door NCE beautylounge verwijderd worden.
4. NCE beautylounge geeft geen garantie als de wimperlift geen werking heeft op de wimpers.
5. De garantie vervalt op alle behandelingen indien je de nazorg niet hebt opgevolgd.
 
Artikel 11 – Klachten
 
1. Indien de klant een klacht heeft over de behandeling dient dit binnen 48 uur schriftelijk te melden aan NCE beautylounge, er zal gekeken worden naar een oplossing.
2. Er worden geen aanbetalingen teruggestort. 
 
Artikel 12 – Wijziging algemene voorwaarden
 
1. NCE beautylounge is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal NCE beautylounge zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.